Politique de confidentialité

Comment nous collectons, traitons et protégeons vos données personnelles

Nous, O-sea Bora Bora (« nous », « nos »), sommes engagés à protéger votre vie privée et à assurer la transparence sur la façon dont nous traitons vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et partageons vos informations conformément au Règlement Général de Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises applicables.

1. Données que nous collectons

Via le formulaire de contact / demande de réservation

Lorsque vous remplissez notre formulaire de contact ou demandez une réservation, nous collectons :

  • Prénom et nom
  • Email
  • Téléphone
  • Message / détails de la demande
  • Date souhaitée de l'excursion (le cas échéant)

Via les cookies et analytics

Nous utilisons des outils d'analyse (exemple : Google Analytics) pour comprendre le comportement des visiteurs. Ces données sont anonymisées et ne permettent pas de vous identifier personnellement. Vous pouvez refuser les cookies de suivi via la bannière de consentement au pied de la page.

2. Base légale du traitement

Nous collectons et traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

  • Consentement — Pour les cookies de suivi et les communications marketing (si applicables).
  • Exécution d'un contrat — Pour traiter votre demande de réservation et vous contacter à ce sujet.
  • Intérêt légitime — Pour améliorer le site et comprendre comment les utilisateurs l'utilisent (analytics anonymisés).

3. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles conformément aux obligations légales et à notre politique interne :

  • Données du formulaire de contact : 3 ans après la dernière interaction (pour les archives et conformité légale)
  • Cookies analytics : 26 mois (policy Google Analytics)
  • Cookies de consentement : 1 an (renouvelable)

4. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès — Vous pouvez demander une copie de vos données personnelles.
  • Droit de rectification — Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos données si elles sont inexactes.
  • Droit à l'oubli (suppression) — Vous pouvez demander la suppression de vos données, sauf si des obligations légales nous obligent à les conserver.
  • Droit à la limitation du traitement — Vous pouvez demander de restreindre le traitement de vos données.
  • Droit à la portabilité — Vous pouvez demander vos données dans un format structuré et portable.
  • Droit d'opposition — Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légales.

5. Partage de vos données

Nous NE partageons PAS vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

  • Prestataires techniques (hébergeur Cloudflare) : qui traitent les données uniquement selon nos instructions
  • Autorités légales : si la loi l'exige (exemple : enquête judiciaire)

Nous n'utilisons pas vos données à des fins de marketing non-consentis. Si vous souhaitez recevoir des informations de notre part, vous pouvez nous le demander directement.

6. Cookies

Nous utilisons les types de cookies suivants :

  • Cookies essentiels — Nécessaires au fonctionnement du site (pas de consentement requis)
  • Cookies de consentement — Stockent votre choix d'acceptation/refus des cookies
  • Cookies d'analytics — Suivi anonymisé du comportement (Google Analytics) — activés seulement si vous consentez

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies en cliquant sur la bannière au bas du site.

7. Sécurité de vos données

Nous prenons les mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, l'altération ou la suppression :

  • Chiffrement HTTPS pour la transmission des données
  • Hébergement sécurisé chez Cloudflare
  • Accès restreint aux données (uniquement le gestionnaire du site)

8. Responsable de la protection des données

Pour toute question concernant vos droits RGPD ou cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter :

Email : contact@o-seaborabora.com

Téléphone : +689 87 21 81 22

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps. Les modifications entreront en vigueur immédiatement après publication sur ce site. Votre utilisation continue du site après les modifications signifie votre acceptation de la nouvelle politique.

Dernière mise à jour : avril 2026