Questions Fréquentes

Cela dépend de vos priorités. Si vous voyagez en famille ou avec des amis et que le budget compte, le snorkeling partagé (demi-journée, à partir de 100 €/pers.) est idéal — maximum 10 personnes, spots préservés, briefing marin inclus. Si vous préférez un programme adapté à votre rythme, sans partager le bateau, le snorkeling privé vous donne 3h30 en exclusivité avec Hiro (max 4 personnes). Pour ceux qui veulent vraiment tout voir, la journée complète (7h30) intègre snorkeling le matin et déjeuner sur un motu l'après-midi.

Oui — et pas uniquement sur le papier. O-sea applique des pratiques concrètes à chaque sortie : aucun nourrissage de la faune marine, navigation à vitesse réduite dans les zones sensibles, matériel de snorkeling respectueux des récifs, et briefing écologique avant chaque plongée. Hiro a grandi dans ce lagon — sa responsabilité envers l'écosystème est personnelle, pas marketing.

Lors de nos sorties, vous pouvez rencontrer des raies manta dans les passes du lagon, notamment en demi-saison. La présence des raies manta n'est jamais garantie — c'est la nature. Mais Hiro connaît leurs zones de passage habituelles et adapte les spots selon les conditions du jour. En plus des raies manta, vous pouvez croiser des raies pastenagues, des tortues marines vertes, des requins citron dans les passes, et une grande diversité de poissons récifaux.

Selon le tour, voici ce qui est fourni : gilets de sécurité, serviettes, équipement de snorkeling complet (masques, tubas, palmes adaptés à votre morphologie), boissons fraîches, snacks locaux, et pour les journées complètes, un déjeuner local préparé par un prestataire partenaire sur un motu. Un briefing marin est inclus dans tous les tours avec snorkeling.

Vous n'avez pas besoin d'être un nageur confirmé. Hiro adapte l'expérience à tous les niveaux — les gilets de sécurité sont fournis et obligatoires. Pour les personnes peu confiantes dans l'eau, les tours privés sont recommandés : Hiro peut rester à vos côtés et choisir les zones les plus accessibles selon votre niveau.

La prise en charge hôtel se fait par bateau selon votre localisation : côté ouest 8h00-8h10, côté sud 8h30, côté est 8h45. Vous recevrez une confirmation avec les détails précis 24 à 48 heures avant votre tour. Si vous avez des questions sur votre point de départ, contactez directement Hiro par WhatsApp au +689 87 21 81 22.

Votre sécurité passe avant tout. Si les conditions météo sont défavorables, votre tour sera reprogrammé à une date qui vous convient ou intégralement remboursé. Hiro surveille les prévisions météo de près et vous contacte en avance si une annulation s'avère nécessaire.

7 jours ou plus avant la sortie : remboursement à 100%. Entre 5 et 7 jours : remboursement à 50%. Moins de 48 heures : non remboursable. Les annulations pour raisons météo (à l'initiative d'O-sea) donnent lieu à un remboursement intégral ou une reprogrammation sans frais.

Oui, nos tours sont ouverts à tout âge (sauf le coucher de soleil, réservé aux adultes). Les enfants de moins de 4 ans sont gratuits. Les enfants de 4 à 11 ans bénéficient d'une réduction de 30%. Pour les familles avec de jeunes enfants, Hiro recommande les tours privés : le snorkeling privé ou la journée complète privée peuvent être entièrement adaptés au rythme des enfants.

Nous fournissons tout l'équipement de snorkeling. De votre côté, prévoyez : une crème solaire respectueuse des récifs (sans oxybenzone ni octinoxate — obligatoire pour protéger les coraux), votre maillot de bain, des lunettes de soleil, et une veste légère pour le retour en fin de journée. Un appareil photo sous-marin est un plus, mais Hiro est photographe — il peut vous conseiller.